
Ivan Zhukov
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Сегодня удалил старый аккаунт play игр и решил создать новый, а тут проблема: при создании нового аккаунта и нажатии "Далее" и "Создать" выбрасывает на экран "Настройка игрового профиля" и дальше не пускает, и так по кругу. Не знаю что случилось, раньше все было нормально. Изменено 30 августа: вернулся ещё раз создать аккаунт и все сработало без каких-либо проблем.
475 человек отметили этот отзыв как полезный.
Google LLC
11 августа 2025 г.
Здравствуйте, Иван. Сожалеем, что у Вас возникла эта проблема. Попробуйте эти шаги: goo.gle/2V1w6hA. Если у Вас возникли проблемы со входом, попробуйте выполнить следующие действия: goo.gle/4iOjLH4. Мы надеемся, это поможет. Желаем Вам хорошего дня!

Игорь Патиевич
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Постоянно в любой момент само по себе закрывается, так что сделать в нем ничего не получается. UPD. Приложение останавливал, чистил кеш, удалял данные, удалял само приложение, устанавливал его по новой, перезагружал телефон. Результат тот же. За нажатием, к примеру, на Настройки, следует freeze интерфейса, и через несколько секунд оно просто закрывается. И это может произойти при любом действии в приложении.
47 человек отметили этот отзыв как полезный.
Google LLC
5 февраля 2025 г.
Здравствуйте, Игорь! Попробуйте выполнить следующие действия для устранения проблемы: goo.gle/3YgOaUE. Если вам понадобится дополнительная помощь, Вы также можете связаться с нашей службой поддержки: goo.gle/3jBeMNg. С уважением, команда Play Игры.

Ден Шинко
долго пользовался и все было ок, пока просто не перестало грузить профиль. вообще. никакой. поддержка не помогла - не работает на нескольких устройствах, хочется вернуть ведь там прогресс в играх колоссальный. а сейчас просто пишет нет профиля, при этом я не удалял все это. ИСПРАВЬТЕ. Я посмотрел - я далеко не одинок в этой проблеме.
3 863 человека отметили этот отзыв как полезный.