
Irene Ciccarino
Tem umas funcionalidades interessantes, há potencial, mas o serviço é amador. Ñ consigo confiar na informação. Reportei um erro grave da IA, q ñ consegue ler a informação disponível. Ou seja, ñ é apenas falha de interpretação, um bug de aprendizado. Isso é algo básico. Deram-me uma resposta irresponsável e genérica. Ñ disseram nem que iriam analisar o problema. Depois enviaram um questionário de satisfação c/ escala de 0-10, mas sem a opção de resposta 0 (zero)! Ñ é um serviço sério.
5 pessoas consideraram esta crítica útil
Astrolink Orbe
15 de julho de 2025
Olá Irene!
Sentimos muito pela experiência. Nosso time trata os bugs com total seriedade. Para que possamos analisar o caso com a devida atenção, pedimos que envie evidências do erro para contato@astrolink.com.br. Vamos investigar e te responder o quanto antes.
Um abraço,
A Equipe Astrolink

Osiane Da Mata
Paguei a promoção de 9,90, e pediu para eu pagar novamente para desbloquear, paguei 2 vezes e deu o preço normal, ou seja, promoção nao tem nada, é só pra fazer de otaria mesmo. Alem de que simplesmente o premium não desbloqueia por NADA, ja tentei de tudo e não sei como pedir reembolso, falou para esperar ate 3 dias para o premium desbloquear, to a 2 semanas quase, e nada, novamente me fazendo de besta.
3 pessoas consideraram esta crítica útil
Astrolink Orbe
12 de setembro de 2025
Olá Osiane,
Para verificarmos seu caso com segurança, pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@astrolink.com.br
usando o endereço cadastrado em sua conta.
Aguardamos o seu contato,
A Equipe Astrolink ✨

Gisely Isaias
Estou decepcionada. Eu paguei o recurso Premium, conferi no meu cartão e foi registrada a compra mas eu fui acessar o recurso Premium não consegui, ficou como se eu não tivesse pago nada. Mas no meu cartão eu tenho o registro da compra 😠
1 pessoa considerou esta crítica útil
Astrolink Orbe
12 de setembro de 2025
Olá Gisely!
Sentimos muito pelo ocorrido. Para resolvermos seu caso com segurança, pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@astrolink.com.br a partir do endereço cadastrado em sua conta. Assim poderemos verificar a cobrança e te ajudar.
Um abraço,
A Equipe Astrolink ✨