
Irene Ciccarino
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Tem umas funcionalidades interessantes, há potencial, mas o serviço é amador. Ñ consigo confiar na informação. Reportei um erro grave da IA, q ñ consegue ler a informação disponível. Ou seja, ñ é apenas falha de interpretação, um bug de aprendizado. Isso é algo básico. Deram-me uma resposta irresponsável e genérica. Ñ disseram nem que iriam analisar o problema. Depois enviaram um questionário de satisfação c/ escala de 0-10, mas sem a opção de resposta 0 (zero)! Ñ é um serviço sério.
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Astrolink Orbe
15 de julho de 2025
Olá Irene!
Sentimos muito pela experiência. Nosso time trata os bugs com total seriedade. Para que possamos analisar o caso com a devida atenção, pedimos que envie evidências do erro para contato@astrolink.com.br. Vamos investigar e te responder o quanto antes.
Um abraço,
A Equipe Astrolink

Osiane Da Mata
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Paguei a promoção de 9,90, e pediu para eu pagar novamente para desbloquear, paguei 2 vezes e deu o preço normal, ou seja, promoção nao tem nada, é só pra fazer de otaria mesmo. Alem de que simplesmente o premium não desbloqueia por NADA, ja tentei de tudo e não sei como pedir reembolso, falou para esperar ate 3 dias para o premium desbloquear, to a 2 semanas quase, e nada, novamente me fazendo de besta.
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Astrolink Orbe
12 de setembro de 2025
Olá Osiane,
Para verificarmos seu caso com segurança, pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@astrolink.com.br
usando o endereço cadastrado em sua conta.
Aguardamos o seu contato,
A Equipe Astrolink ✨

Gisely Isaias
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Estou decepcionada. Eu paguei o recurso Premium, conferi no meu cartão e foi registrada a compra mas eu fui acessar o recurso Premium não consegui, ficou como se eu não tivesse pago nada. Mas no meu cartão eu tenho o registro da compra 😠
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Astrolink Orbe
12 de setembro de 2025
Olá Gisely!
Sentimos muito pelo ocorrido. Para resolvermos seu caso com segurança, pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@astrolink.com.br a partir do endereço cadastrado em sua conta. Assim poderemos verificar a cobrança e te ajudar.
Um abraço,
A Equipe Astrolink ✨