
Angela T
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Ho un Samsung Galaxy A56, dopo l'aggiornamento del software, purtroppo riscontro da 2 giorni che le cache nascoste di alcune App non vengono eliminate e quindi nei risultati pulizia vi sono diverse operazioni non riuscite. Le motivazioni sono: Errore di sistema(dispositivo non supportato) ed Errore indefinito. Ho sottoscritto anche un abbonamento di categoria superiore " Ultimate" ma l'anomalia persiste. Vogliate intervenire con urgenza per risolvere la questione.
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AVG Mobile
21 ottobre 2025
Ci dispiace molto per il problema. Android 16 limita la pulizia delle cache nascoste, causando questi errori. Stiamo lavorando per risolverlo il prima possibile.
Renata*AVG

Francesco Russo
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Ho un Samdung Galaxy A35 dopo l'aggiornamento software di circa 10gg fa, ho notato che la cache nascosta non viene totalmente eliminata, vi sono diverse operazioni non riuscite. Le motivazioni sono: Errore di sistema (dispositivo non supportato) ed Errore indefinito. In data odierna 21.10.25 ho sottoscritto anche un abbonamento superiore "Ultimate", purtroppo il problema persiste, vogliate intervenire con urgenza per eliminare l'inconveniente.
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AVG Mobile
21 ottobre 2025
Ci dispiace molto per il problema. Con Android 16, alcune funzioni di pulizia della cache sono limitate dal sistema. Ti invitiamo a contattare il nostro supporto per verificare il tuo abbonamento e aiutarti a risolvere.
Renata*AVG

Claudio Conte
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E' una app ottima per tenere pulito ed efficiente lo smartphone però da qualche tempo ogni volta che la apro mi propone di acquistare anche l'antivirus e mostra il tasto "continua" per acquistare. Questo è veramente seccante primo perchè l'abbonamento all'antivirus avg ce l'ho già e poi perchè uno paga anche per non essere disturbato dalla pubblicità. Se questa pubblicità continuerà ancora, alla scadenza non rinnoverò più l'abbonamento nè al Cleaner e nè all'Antivirus.
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AVG Mobile
21 ottobre 2025
Ci dispiace per il fastidio causato dai messaggi promozionali. Ti assicuriamo che non dovrebbero apparire se l’abbonamento è attivo. Ti invitiamo a contattare il supporto per verificare il tuo account e risolvere il problema.
Renata*AVG