U+one

El 27 de octubre de 2025, Tu U+ se renovará como U+one.
Ahora, disfruta de la comodidad de usar las apps [Tu U+] y [Membresía U+] en una sola, U+one unificada.

■ Cambios en el nombre e ícono de la app
• Anterior: Tu U+
• Nuevo: U+one

■ U+one, una app integrada que simplifica tu día a día
Resuelve problemas, usa membresías/beneficios, compra/cambia productos y más, todo con una sola app.

Usa los servicios LG U+ de forma más fácil y rápida.

■ Nueva pantalla principal (5 menús)

① MY: Consulta tu información de facturación y uso de un vistazo
② Beneficios: Accede a beneficios y cupones dispersos en un solo lugar
※ Funciones de la app de membresía integradas en la pantalla principal de Beneficios
③ Tienda: Recomendaciones de productos personalizadas
④ Plus: Información personalizada según tus preferencias
⑤ Búsqueda con IA: Búsqueda inteligente con IA

■ Mi información de facturación/uso de un vistazo
• Consulta tu información, incluyendo la factura del mes, los datos restantes, los servicios adicionales suscritos y el saldo restante del contrato/cuotas, directamente desde la pantalla de inicio de la app.

■ Elige tu pantalla principal preferida
• Puedes configurar tu pantalla principal preferida entre MY, Beneficios, Tienda, Plus o Búsqueda con IA como pantalla de inicio de la app.

■ Gestiona tareas automáticamente
• Te notificamos proactivamente sobre información y tareas importantes según tu ciclo de vida e historial de uso.

■ Beneficios y funciones de la membresía en U+one
• Página principal de beneficios de U+one: Accede a la membresía de U+, códigos de barras, cupones e incluso participa en eventos como U+2+ directamente desde tu página de inicio.

■ No te pierdas ningún beneficio
• Nos aseguraremos de que aproveches al máximo cada beneficio.

■ Chatbot disponible 24/7
• Incluso de noche, fines de semana o días festivos, cuando es difícil contactar con el servicio de atención al cliente, puedes hacer cualquier pregunta al chatbot.

※ Los clientes de U+ no incurrirán en cargos por datos al usar la app.
Sin embargo, podrían aplicarse cargos por datos si navegas a otras páginas de internet a través de la app.

▶ Información sobre el acuerdo de permisos
• Se requieren permisos de acceso para usar la app de U+one.
• Si no aceptas los permisos requeridos, no podrás usar las siguientes funciones.

[Permisos de acceso requeridos]
• Teléfono: Inicia sesión y conéctate fácilmente al teléfono presionando el número de teléfono.

[Permisos de acceso opcionales]

• Ubicación: Usa funciones como encontrar tiendas cercanas.
• Cámara: Captura datos de la cámara para reconocer la información de la tarjeta.
• Fotos/Videos: Adjunta fotos/videos guardados (por ejemplo, al hacer consultas individuales o escribir reseñas).
• Notificaciones: Notifica la llegada de facturas, eventos y otra información.
• Micrófono: Usa el micrófono para consultas de voz con el chatbot.
• Contactos: Carga los contactos guardados en tu teléfono al regalar datos.
• Mostrar sobre otras aplicaciones: Usa el ARS visible.

▶ Consultas
• Correo electrónico: upluscsapp@lguplus.co.kr
• Para una respuesta más rápida, incluye tu nombre, número de teléfono y modelo de teléfono en el correo electrónico. • Centro de atención al cliente LG U+: 1544-0010 (pago) / 114 (gratis) desde tu teléfono móvil